Rujukan Laman

Bagaimana sq142 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan daripada anda, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami menyimpannya dengan selamat.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatHak Anda TerjaminTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
sq142 Bagaimana sq142 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan data, permohonan pemadaman atau sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi ini melalui e-mel khusus privasi kami. Kami mensasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform sq142 untuk berbincang tentang kebimbangan privasi anda secara masa nyata dengan ejen sokongan kami yang terlatih.
Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan formal berkaitan akses, pembetulan atau penghapusan data, lengkapkan borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda di sq142.
PENGURUSAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda.

Penyulitan Data Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Nombor akaun dan butiran pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa di mana-mana pelayan kami.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki ini pada bila-bila masa melalui pelayar anda atau halaman tetapan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum ia dihapuskan secara kekal.

Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata untuk mengesan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan pemberitahuan dihantar terus ke e-mel anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran berkaitan seperti gateway FPX atau GrabPay bagi tujuan menyelesaikan transaksi anda.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami faham bahawa privasi data adalah perkara penting. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara sq142 menguruskan maklumat peribadi di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go atau GrabPay. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk terbuka — semua kata laluan dienkripsi menggunakan hashing sehala.

Ya. Transaksi melalui FPX, GrabPay, Boost dan Touch 'n Go diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk pengesahan disimpan dalam sistem kami.

Boleh. Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam tetapan akaun. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Setelah permohonan diterima, kami akan memadamkan data peribadi anda kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, seperti gateway FPX atau GrabPay, dan dengan pihak berkuasa yang mempunyai kuasa undang-undang untuk memintanya. Kami tidak menjual data kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan ini akan dihapuskan secara kekal dalam tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup.